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No

Cómo acceder a Centrelink durante el COVID-19

Una guía sencilla y paso a paso para saber si cumple con los requisitos para recibir apoyo y, de ser así, cómo obtenerlo.

actualizada el martes 18 de agosto de 2020

Empiece aquí...

¿Ya recibe algún pago de Centrelink?

No

¿Tiene una cuenta de myGov?

No

¿Tiene su cuenta de myGov enlazada* a Medicare o la Oficina de Impuestos de Australia (ATO, por sus siglas en inglés)? * Puede comprobarlo ingresando en su cuenta de myGov y haciendo clic en "Services" en la barra superior para ver qué servicios tiene enlazados.

No

Perfecto, ya tiene todo listo. Si alguna vez ha recibido pagos de Centrelink, significa que ya tiene un número de referencia, en inglés es Centrelink Reference Number (CRN). Puede encontrar su CRN en alguna carta que le hayan enviado de Centrelink o en alguna tarjeta de concesión. Es un número de 9 dígitos que termina con una letra en mayúscula. Téngalo a la mano para más adelante. Sin embargo, ya no es necesario tener un CRN para registrar que tiene la intención de solicitar un pago: Centrelink lo(a) contactará para sacar su número si aún no lo tiene

Siguiente

Como consecuencia del COVID-19 o de la recesión económica, está pasando por alguna de las siguientes dificultades:

Le han despedido Perdió el trabajo Redujeron sus turnos Perdió o redujo su trabajo por tener que cuidar de niños pequeños Perdió el trabajo debido al aislamiento

No

¿Ha habido algún cambio en sus circunstancias como resultado del COVID-19 o de la recesión económica (p. ej. le han despedido, ha perdido su trabajo o le han reducido sus turnos?)

No

Nota: Si perdió su trabajo o le despidieron antes del 1 de marzo de 2020 o en esa fecha, es posible que sus empleadores cumplan con los requisitos para el pago de "JobKeeper". Este es un pago por parte del gobierno que permite que los empleadores conserven a sus empleados y les paguen al menos $1 500 a la quincena. Hable con su(s) empleador(es) acerca de esta opción.

Si usted trabaja por su cuenta, es posible que también cumpla con los requisitos. Encuentre más información aquí. Mientras tanto, es posible que aún cumpla con los requisitos para un pago de Centrelink.

¿Ya está recibiendo algún pago de JobSeeker (previamente llamado Newstart) o el pago para jóvenes en busca de empleo de Youth Allowance?

No

Todo parece indicar que es posible que cumpla con los requisitos para el pago para personas en busca de empleo.

Registre su intención de hacer una solicitud

  1. Youth Allowance (para jóvenes en busca de empleo) si tiene entre 16 y 21 años
  2. JobSeeker Payment a partir de los 22 años y hasta la edad establecida como Edad para la Pensión (66 o más años)
  3. Parenting Payment si usted es la persona principal a cargo de un niño pequeño

Nota: Cualquier persona que reciba estos pagos recibirá también el suplemento temporal Coronavirus Supplement, que es un pago adicional de $550 a la quincena además de su pago de apoyo a los ingresos.

Este es un pago temporal que está programado para terminar el 24 de septiembre de 2020. Después de esta fecha, el Coronavirus Supplement estará disponible por $250 a la quincena hasta el 31 de diciembre de 2020.

Vaya a myGov para iniciar sesión y comenzar el proceso.

Si ha perdido su trabajo o le han despedido después del 1 de marzo de 2020 o en esa fecha, es posible que su(s) empleador(es) cumpla(n) con los requisitos para el pago de "JobKeeper". Este es un pago por parte del gobierno que permite que los empleadores conserven a sus empleados y les paguen al menos $1 500 a la quincena. Hable con su(s) empleador(es) acerca de esta opción.

Si usted trabaja por su cuenta, es posible que también cumpla con los requisitos. Encuentre más información aquí. Mientras tanto, es posible que aún cumpla con los requisitos para un pago de Centrelink, y tiene que registrar su intención de solicitarlo.

No necesita proporcionarle a Centrelink ningún estado de cuenta bancario, certificado de separación de empleo, ni carta de su empleador. Simplemente presente su intención de hacer una solicitud a través de Internet y Centrelink se pondrá en contacto con usted si necesita más información.

Es posible que cumpla con los requisitos para algún otro tipo de pago de Centrelink. Consulte el sitio web de Centrelink para ver para qué tipos de apoyo existen y si cumple con los requisitos.

Para más información, también puede consultar las hojas de información aquí o llamar al centro comunitario legal de su localidad.

Será necesario que ingrese en myGov para enlazar su cuenta. Puede usar el tutorial de cómo enlazar su cuenta con Medicare aquí o con la ATO aquí.

Una vez que lo haya hecho, haga clic en "Sí" en la pregunta de arriba para continuar.

Vaya a myGov para registrarse para crear una cuenta. Necesitará una dirección de correo electrónico para registrarse.

Una vez que tenga lista su cuenta, haga clic en "Sí" en la pregunta de arriba para continuar.

Avise a Centrelink si sus circunstancias cambian

(p. ej., si los ingresos de su pareja han cambiado, o si le están dando menos turnos)

Centrelink está experimentando muchos retrasos. Por favor no acuda a la oficina de Centrelink de su localidad, en lugar de eso, hágalo:

  1. Por Internet: Puede actualizar sus circunstancias a través de su cuenta de myGov
  2. Por teléfono: Si no puede acceder a su cuenta de myGov, puede llamar a Centrelink pero prepárese para pasar tiempo en espera

Recibirá automáticamente:

  1. El suplemento Coronavirus Supplement*

El Coronavirus Supplement es un pago temporal. Aquellas personas que reciben JobSeeker recibirán el suplemento hasta el 24 de septiembre de 2020, fecha programada para su finalización. Después de esta fecha, el Coronavirus Supplement estará disponible por $250 a la quincena hasta el 31 de diciembre de 2020.

* adicionalmente, un pago temporal de $550 a la quincena para aquellas personas que estén recibiendo ciertos pagos. Compruebe si cumple con los requisitos aquí.

Encuentre más información aquí.

Nota: La obligación mutua se reanudó el 4 de agosto después de haber sido suspendida de forma temporal debido al COVID-19. Esto significa que es posible que su pago de JobSeeker sea cancelado si rechaza algún trabajo apropiado sin tener alguna excusa razonable.

Todo parece indicar que es posible que cumpla con los requisitos para el pago para personas en busca de empleo.

Registre su intención de hacer una solicitud

  1. Youth Allowance (para jóvenes en busca de empleo) si tiene entre 16 y 21 años
  2. JobSeeker Payment a partir de los 22 años y hasta la edad establecida como Edad para la Pensión (66 o más años)
  3. Parenting Payment si usted es la persona principal a cargo de un niño pequeño

Cualquier persona que reciba estos pagos recibirá el suplemento temporal Coronavirus Supplement, que es un pago adicional de $550 a la quincena además de su pago de apoyo a los ingresos.

El Coronavirus Supplement es un pago temporal. Aquellas personas que reciben JobSeeker recibirán el suplemento hasta el 24 de septiembre de 2020, fecha programada para su finalización. Después de esta fecha, el Coronavirus Supplement estará disponible por $250 a la quincena hasta el 31 de diciembre de 2020.

Vaya a myGov para iniciar sesión y comenzar el proceso.

No necesita proporcionarle a Centrelink ningún estado de cuenta bancario, certificado de separación de empleo, ni carta de su empleador. Simplemente presente su intención de hacer una solicitud a través de Internet y Centrelink se pondrá en contacto con usted si necesita más información.

Nota: La obligación mutua se reanudó el 4 de agosto después de haber sido suspendida de forma temporal debido al COVID-19. Esto significa que es posible que su pago de JobSeeker sea cancelado si rechaza algún trabajo apropiado sin tener alguna excusa razonable.

No haga nada.

Recibirá automáticamente:

  1. El suplemento Coronavirus Supplement

El Coronavirus Supplement en un pago adicional temporal de $550 a la quincena para aquellas personas que estén recibiendo ciertos pagos. Compruebe si cumple con los requisitos aquí.

Está programado para finalizar el 24 de septiembre de 2020. Después de esta fecha, el Coronavirus Supplement estará disponible por $250 a la quincena hasta el 31 de diciembre de 2020.

Encuentre más información aquí.

Nota: Los requisitos de obligación mutua para el pago de JobSeeker, Youth Allowance como joven en busca de empleo o el Parenting Payment, se suspendieron temporalmente debido al COVID-19. Se reanudaron el 4 de agosto de 2020. Esto significa que es posible que su pago de JobSeeker sea cancelado si ha rechazado algún trabajo apropiado sin tener una excusa razonable.